创优无止境，服务无穷期，为了贴合本院真诚关怀，倡导仁爱的信念，针对本科室的特点及大家对健康保健知识的需求，开展了优质护理服务亮点如下：

      一、增设了外科阅读一角，医院是各类病人的集中地，在一般情况下，当人们身体并没有表现出明显疾病症状时，对健康知识的获取缺乏主动意识，一旦患了某种疾病，体验到疾病带来的不适与痛苦时，情况就发生了变化。患者不仅需要医护人员及时帮忙解决生理上的痛苦，也渴望获得相关的健康知识，而且许多疾病都与不良的生活方式和卫生行为习惯密切相关，所以为了向病人提供更优质的护理，充实病人与家属在住院期间的生活，特地开展了此项护理亮点，让病人可以从我们准备的资料当中学习到自己疾病的相关知识和其他相关的卫生保健知识。宣传栏内有院内专家及体检相关知识介绍、医学报刊、医学期刊、健康处方等，宣传栏的建立期间获得病人与家属的好评，并有一床家属捐赠了有关书籍。

二、在建立宣传栏的同时，我们进一步加强了专科疾病的健康教育，完善健康宣教。责任护士针对不同的病人，在不同时段进行个性化宣教(说教结合、健康处方等)，让其了解到外科常见病的一些健康指导，术前、术后的护理要点, 还有相关配合手术的方法与注意事项，让病人更好的配合治疗,满足病人对健康知识的需求，提高病人的自护能力，调动病人参与疾病康复的积极性。出院病人再次宣教出院带药的用法、作用、不良反应，在家休息、活动时的注意事项、复查的时间等。